1. Compromiso
IAcademy se compromete a hacer accesible su plataforma de formación online de conformidad con la Ley Europea de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882, transpuesta en España por el Real Decreto-ley 4/2019 y la Ley 11/2023), aplicable a los servicios de formación en línea desde el 28 de junio de 2025.
El estándar de referencia que adoptamos es EN 301 549 (Requisitos de accesibilidad aplicables a productos y servicios TIC en el ámbito europeo), que incorpora las pautas WCAG 2.2 del W3C como objetivo a alcanzar, en su nivel AA.
Este compromiso incluye: accesibilidad por diseño en las páginas nuevas, auditorías periódicas con herramientas automáticas y revisión manual, y un canal de contacto para reportar barreras (ver sección 5).
2. Ámbito de aplicación
Esta declaración cubre los siguientes servicios de iacedemy.com:
- Página principal y páginas de información (incluido precios).
- Proceso de alta y de compra.
- Portal del alumno (/portal/) y acceso (/portal/login/).
- Páginas de los cursos (p. ej. /course/cs12/) y materiales de lectura asociados.
- Páginas legales (aviso legal, privacidad, términos) y política de cookies.
- Contenido de terceros incrustado (pasarela de pago Stripe, analítica) solo en la medida en que controlamos su integración.
Queda fuera del ámbito: el material descargable en formato PDF de terceros (lecturas recomendadas de editoriales externas) y las aplicaciones de terceros enlazadas (Telegram, Stripe), sobre los que no tenemos control de autoría.
3. Nivel de conformidad
Nivel declarado: conformidad parcial con EN 301 549 / WCAG 2.2 nivel AA
No declaramos conformidad AA completa porque no está verificada. En septiembre de 2026
realizamos una auditoría interna (navegador real + análisis estático) sobre las páginas clave del sitio;
el resultado, con hallazgos priorizados, está documentado en el informe interno
vault/plataforma/auditoria-accesibilidad-2026-09-11.md. Esa auditoría detectó barreras reales, principalmente de
contraste de color y de indicación de foco con teclado, que impiden declarar el nivel AA.
Lo que sí está verificado en las páginas auditadas: el atributo lang="es" está presente,
no hay imágenes sin texto alternativo, no hay controles sin nombre accesible, no se detectaron trampas
de foco y la estructura de encabezados es razonable.
Corregido el 11 de septiembre de 2026 (los tres hallazgos P1 del informe): el indicador de foco con teclado ya es visible en enlaces, botones y campos (contorno de 3 px, antes invisible en los botones principales de la portada); el texto atenuado pasa de 2,21:1 a 5,65:1 de contraste; la newsletter de la portada tiene etiqueta asociada; y los botones del aviso de cookies pasan de 2,78:1 a 5,13:1 con foco visible.
Lo que sigue pendiente: textos decorativos dentro de la maqueta ilustrativa de la portada y el distintivo «GRATIS» (en el límite del umbral), los hallazgos P2 y P3 del informe (formularios de páginas de compra, textos legales, contenido de curso) y la revisión completa de los 604 módulos. El detalle, con página, selector y corrección propuesta, está en el informe citado.
Nota honesta: la auditoría fue interna y de muestra (7 rutas clave), no una certificación por tercero independiente. Actualizaremos esta declaración a medida que se corrijan los hallazgos.
4. Limitaciones conocidas
| Barrera | Dónde | Estado |
|---|---|---|
| Contraste de color por debajo de 4.5:1 en etiquetas, enlaces y botones | Portal del alumno, acceso, páginas de compra | Corregido el 11-9-2026: el texto atenuado pasa de 2,21:1 a 5,65:1 (auditoría de 7 rutas sin hallazgos en el flujo de acceso) |
| Indicador de foco no visible al navegar con teclado en botones principales | Página de inicio y formularios | Corregido el 11-9-2026: contorno de 3 px con separación, verificado con Tab real en 26 elementos |
| Campos de formulario sin etiqueta asociada programáticamente | Newsletter de la portada | Corregido el 11-9-2026: etiqueta asociada añadida. Queda por revisar la calculadora de la página de precios |
| Documentos PDF de lecturas recomendadas (terceros) | Páginas de curso | Fuera de nuestro control de autoría; se ofrece alternativa de consulta por email |
5. Feedback y contacto
Si encuentras cualquier barrera de accesibilidad en este sitio, escríbenos y la atenderemos:
- Email: [email protected] (asunto: «Accesibilidad iacedemy.com»)
- Indica la página (URL), lo que intentabas hacer y, si es posible, el navegador o lector de pantallas que utilizas.
Responderemos en un plazo máximo de 10 días laborables.
6. Vía de reclamación
Si la respuesta no es satisfactoria, puedes presentar una reclamación:
- Directamente ante IAcademy por escrito en [email protected].
- Ante los cauces públicos previstos por la normativa española de accesibilidad (Ley 11/2023 y Real Decreto 1112/2018), incluida la posibilidad de acudir a los organismos de defensa del consumidor competentes.
7. Fechas y revisiones
| Evento | Fecha |
|---|---|
| Primera publicación de esta declaración | |
| Auditoría interna de las páginas clave | |
| Próxima revisión prevista |
Esta declaración se revisará al menos cada seis meses, o antes si se corrigen hallazgos relevantes o se publican funcionalidades nuevas.